신뢰 3

마케팅의 기본은 인간관계에서의 '경청'

마케팅의 기본은 인간관계이며, 상대방 얘기에 귀 기울여주는 "경청"이라고 합니다 귀가 두 개이고, 입이 하나인 이유는? 두 번 듣고 한번 얘기하라라고 합니다. 말하고 싶은데~ 그것을 참아 내는 것 그것이 마케팅 이 시작이라고 하지요. 상대방 칭찬하기. 상대방 말에 고개 끄덕여 주고, 맞장구 쳐주기. " 대단하십니다. " " 잘하셨습니다." 칭찬하는 습관 성공의 시작점입니다. 결국 나를 지속적으로 응원해주는 응원군 만들기입니다. 진정한 리더의 자세는 나를 내려놓고 겸손하게~~ 어떤 경우 이든, 결국 나를 좋아하게 만들어야 하며, 내가 무슨 말을 해도 신뢰할 수 있게~ 관계성 회복, 조화를 이루어야 한다는 것 이죠. 성공은 연습이며, 부단한 연습이 필요합니다.

여러가지 감정을 갖는 오만 가지 생각

우리말에 "50,000가지 생각이 다 난다"는 말이 있습니다. 이는, 사람들이 어떤 일이 닥치면 수많은 잡생각을 한다는 뜻입니다. 그런데 실제 사람들이, 하루에 5만가지 생각을 한다고 합니다. 더 놀라운 사실은 5만가지 생각 중 많은 사람들이 4만 9천 가지 이상의 부정적인 생각을 한다는 것입니다. 감사하는 마음보다는, 불평하는 마음, 만족하는 마음보다는 불만족하는 마음, 존경하는 마음보다는 무시하고 시기 또는 질투하는 마음, 신뢰하는 마음보다는 불신하고 의심하는 마음, 기쁜 마음보다는 섭섭한 마음, 남을 칭찬하는 마음보다는 헐뜯고 흉보는 마음, 이외에도 원망, 짜증, 불평, 불안, 초조 등등ᆢ 눈으로 보는 것, 귀로 듣는 것, 코로 맡는 것, 입으로 먹는 것, 사사건건 시시비비를 따지고, 간섭하고, 쓸..

이 세상에서 진정한 행복을 의미하는 것

거울은 앞에 두어야 하고, 등받이는 뒤에 두어야 한다. 잘못은 앞에서 말해야 하고, 칭찬은 뒤에서해야 한다. 주먹을 앞세우면 친구가 사라지고, 미소를 앞세우면 원수가 사라진다. 미움을 앞세우면 상대편의 장점이 사라지고, 사랑을 앞세우면 상대편의 단점이 사라진다. 애인을 만드는 것과 친구를 만드는 것은 물을 얼음으로 만드는 것과 같다. 그것은 만들기도 힘이 들지만, 녹지 않게 지키는 것이 더 어렵다. 내가 읽던 책이 없어져도 그 책의 내용은 머리에 남듯, 내가 알던 사람이 떠나가도 그 사람의 말과 행동은 머리에 남는다. 우산 잃은 사람보다 더 측은한 사람은 지갑잃은 사람이다. 지갑 잃은 사람보다 더 측은한 사람은 사랑 잃은 사람이다. 더 측은한 사람은 신뢰 잃은 사람이다. 가진 자끼리 하는 포옹은 따뜻하지..